AI 챗봇 '이루다' 이야기를 좀 더 해보겠습니다. <br /> <br />인터넷 채팅을 주고받을 수 있는 인공지능 가상 인물로, 보시는 것처럼 나이는 20살, 여성으로 설정돼 있죠. <br /> <br />젊은 층에서 유행하는 은어까지 사용하며 실제 친구처럼 친근하게 대답해 10대와 20대에서 선풍적인 인기를 끌고 있습니다. <br /> <br />앞서 보신 차별과 혐오 발언 말고, 또 다른 문제도 불거졌는데요. <br /> <br />AI 챗봇이 대화 중 실명을 말하거나 동호수까지 포함된 주소, 또는 예금주가 나오는 은행 계좌번호를 말하는 사례까지 발견되고 있다는 주장이 제기됐습니다. <br /> <br />AI 챗봇 업체가 별도로 운영 중인 연애 상담 애플리케이션의 사용자 정보를 유출했다는 의혹이 나오는 이유입니다. <br /> <br />실제 피해를 봤다고 주장하는 사용자들의 제보를 제가 모아봤는데요. <br /> <br />대학교수부터 직장 상사의 실명까지 거리낌 없이 여러 차례 대화에 등장하고 있었습니다. <br /> <br />피해를 주장하는 분의 이야기 직접 들어보시죠. <br /> <br />[개인정보 유출 피해 주장 사용자 : 연인 간 이뤄진 대화가 주된 것이고, 성적인 이야기뿐만 아니라 주소랑 계좌번호, 주민등록번호같이 개인정보가 모두 들어있어요. 미성년자나 청소년들도 많이 사용했고, 법정 대리인 동의나 허락 없이 정보가 사용됐어요.] <br /> <br />상황이 심각해지자, 업체 측은 오늘 이루다의 학습은 연애 상담 애플리케이션의 데이터를 기반으로 이뤄진 게 맞다고 시인하면서도 사용자들이 동의한 개인정보취급방침 범위 내에서 활용했다고 밝혔습니다. <br /> <br />그러면서, 이 점을 명확하게 인지할 수 있도록 구체적으로 알리지 못한 점에 대해서 진심으로 사과한다고 설명했습니다. <br /> <br />현행법은 개인정보에 관한 동의를 받을 때, 각각의 동의 사항을 구분해서 사용자가 이를 명확하게 인지할 수 있도록 알려야 한다고 돼 있습니다. <br /> <br />정부도 조사에 착수하겠다는 계획인데요. <br /> <br />직접 들어보시죠. <br /> <br />[배상호 / 개인정보보호위원회 조사2과장 : 법 위반 소지가 있는지 조사해서 사실관계 확인 후에 법 위반 사항이 있다면 법령에 따라 처분할 계획입니다.] <br /> <br />또 정부의 조사와 별개로 연애 정보 애플리케이션 사용자들은 집단 소송 움직임을 보이고 있습니다. <br /> <br />출시 한 달도 되지 않아 잇단 논란에 휘말린 AI 챗봇 이루다. <br /> <br />AI의 편향성, 개인정보 유출과 악용 등 AI를 둘러싼 다양한 윤리 문제를 우리 사회에 던지고 있습니다. <br /> <br />YTN 양시창[ysc08@ytn.co.kr]입니다.<br /><br />▶ 기사 원문 : https://www.ytn.co.kr/_ln/0103_202101112014566605<br />▶ 제보 안내 : http://goo.gl/gEvsAL, 모바일앱, social@ytn.co.kr, #2424<br /><br />▣ YTN 데일리모션 채널 구독 : http://goo.gl/oXJWJs<br /><br />[ 한국 뉴스 채널 와이티엔 / Korea News Channel YTN ]
